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曾仕强:一个人能够轻松愉快就是因为懂得

 

 

无为


      作者:曾仕强

你有没有发现,总经理跟他的特别助理之间的事情永远讲不清楚,老板跟秘书之间的事情永远讲不清楚。想讲清楚,那是不可能的。我当过秘书,我的老板是留美博士,脑筋很清楚。

他没有跟我讲过,什么都没跟我讲,他就拿个图章跟我说“多多劳神”,他只能讲到这样。那我对他说“尽量尽量”,我也只能做到这样了。

所以两个人说来说去等于没有说嘛。于是我就很认真,老实讲中国人就很认真,我能决定的我就决定,我不能决定的,我就让他决定。

有一天他从外面进来,听那个脚步声我就知道他很不高兴。一进来就叫“曾秘书”,我赶快站起来。记住,当老板不高兴的时候干部最安全就是赶快站起来,不然他会骂,骂起来更难看。

他说:“有一件事情如何如何,你替我决定的是不是?”我说“是”。的。他说:“如果这种事情你都可以决定的话,那要我干什么?我就是假的,你最大了,你什么都可以决定。”

你看他讲得非常对嘛,我说“不好意思,不好意思。”以后我就更加小心了,什么事情都不敢做,什么文件都让他看。他就越看越火大,又把我叫进去,“这种事情你也让我做决定,是不是?”我说“是。” 因为是我摆在他桌子上的。

“这种事情也让我做决定,要你干什么?你这么轻松,你要把我累死呀?”你看他讲得又对,所以我就进去说:“我不干了。”

中国人不干的时候是最大的,他马上请我坐,“哎,有话好说,有话好说,你干得好好的怎么不干了呢?”我说:“我决定你不高兴,我不决定你也不高兴,我又不是你肚子里的蛔虫。”

他讲了一句话我到现在也没有忘记,他说:“曾秘书,别人都有资格讲这种话,就是你没有资格讲这种话,你知道吗?”我说:“为什么?”他说:“你要么不要答应人家当秘书,既然敢答应人家当秘书,连这种本事都没有,你能干什么?”又给他骂出来了。

各位要觉悟,中国人是永远讲不清楚的。现在有的年轻人都喜欢老板把话讲清楚,这是行不通的。西方人事情可以讲清楚,中国人就是不行,这很妙,非常奥妙。

你看夫妻什么时候讲清楚了,当晚上坐下来,“来、来、来,咱们今天晚上说个清楚”,明天就是离婚了。我跟你讲夫妻会坐在一起就是不清不楚,要觉悟啊!成功网

第一个我们的道理是变动的,所以很难说清楚。同样的事情为什么昨天可以,今天不可以?昨天可以,今天就是不可以,昨天是昨天,今天是今天,这句话在美国是行不通的,除非法律改变。

中国法是法,实际状况已经改变了,你就得改变。因为在中国社会要修订一个法不是那么简单,要费很多时间。所以一句话,我们的法律永远赶不上实际的需求。

应该管才管这句话是怎么想出来的?很简单,我这样做也不对,那样做也不对;我改变不对,我不改变也不对。那干部就会有一天去找到老板,“你讲不讲理?”他说:“我怎么不讲理?我哪儿不讲理了?”

你会发现中国人最怕人家说你不讲理,“我变,你骂我说乱变,我不变你骂我死脑筋。那我到底要怎么做呢?”那个老总马上很轻松了,说:“这个太简单了,还要问吗?这根本不要问的。应该变你就要变,不应该变当然不能变了。”

所以作为一个中国人就是应该、不应该,这是很高难度的东西,很多人一辈子都搞不出来。我保证我们这一系列会把各位这些问题都解决掉,不解决掉那你这个老板会轻松愉快吗?轻松不起来的。

我们一定要记住,应该不应该是彼此的立场,不是个人的立场。有时候你看是应该的,你的下属就看是不应该。有时候你的下属看是不应该的,你又看是应该。

这样各位才知道为什么先生在外面请客,回去太太问“你今天花多少钱请客?”他说:“很便宜、很便宜。”什么道理?因为两个人对这个钱的价值观不一样。你一请请三百块,太太就问你“请三百干什么?一百块就可以了嘛,三百块!”因为两个人感觉不一样,标准不相同。

所以我很坦白的讲两个人吵架是立场的关系,不是感情不好。她心里想,要是我请的话一百块就可以了,你干嘛请三百块?可是当她出去的时候她可能请五百块,这是什么原因?就是时空不一样,合理的标准就不一样。

我这句话很重要,时空一改变,合理的标准就跟着改变。管得合理是相当伤脑筋的,你要有一套步骤,一套方法,否则永远停留在你说一套他说一套的状况下,那是很危险的事。

所以我们这一次有几个大的项目,第一个就是怎样建立共识,就是建立企业文化。所谓企业文化就是企业里面要有一个共识,在我们这家公司这样才合理,你不要管别的公司。最起码在我们公司这样就属于合理的标准,有这个合理的标准就可以减少很多争执。

我们要把自己的定位做好,老板有老板的定位,干部有干部的定位,员工有员工的定位。我们要把整个团队建立起来,因为靠一个人单打独斗是不行的。

我们发现中国人有一个很严重的问题,就是我们到底是追求公平还是追求不公平?

我很坦白的讲,我们是追求一个不公平,而不是追求公平。公平是绝对做不到的,不公平只要合理就好,所以叫做合理的不公平。

我们现在都在追求公平,追求错了,我们应该追求合理的不公平,因为资源不足,机会有限,不可能公平。我常常讲只要是中国人,你追求公平,你这辈子的命运只有两个,没有第三个。

你看所有追求公平的人只有两个结局,一个是在海外流浪,你看海外流浪的人都是追求公平的人。第二个就是回国来坐牢。因为公平不是实际的状况,我们充其量只能够合理地不公平。

其实各位想想真正什么叫伦理?伦理就是合理的不公平。成功网

爸爸就是爸爸,你没有理由跟他平等,你有什么理由跟他平等 ?外国人是平等的,外国人叫老板就直接叫名字,他叫你什么总经理呀,才怪呢。

我们这里来一个员工直呼老板的名字,你试试看?他问“你叫谁呀?你是我爸爸?我爸爸现在都不这样叫我,你这样叫我?”你完了。

你的爸爸在客人面前有时候也叫你总经理,他是叫给别人听的,他不是叫给你听的。

但是有一天什么人都没有了,只有你单独跟你爸爸在一起,他说:“老总,你好啊”,你就知道这一辈子完了,因为他不承认你是他儿子。“你当上老总根本不认我这个老爸,我会把你当儿子吗?”你会发现中国人千变万化,真厉害。

我们最后的境界是无为。一个人能够轻松愉快,就是他要懂得无为。

无为是非常困难的事情,但是我们保证做得到,因为这是所有外国人都非常怀疑的事情。“你们中国人真的可以无为吗?无为真的可以把事情管好吗?”

其实啊职位越高的人你越需要无为,职位越低的人你越需要有为,这样才搭配得起来。否则的话我们永远是配合不好的。我希望透过这整个系列课程我们把问题化解掉,那大家会越来越轻松愉快,这样做才有意义,那管理也才不会成为大家的难题。

实际上我们第一个提出来,大家一定要记住,凡事求合理你自然轻松愉快,而凡事求合理就是中国式管理。

曾仕强:现任国立交通大学教授,美国东西方大学管理学教授,成功杂志的首席顾问,专研中、美、日管理比较,易经管理,中、西管理思想比较,人际关系与沟通,中国人的民族性与管理。

曾仕强研究管理学多年,其所倡导的“中国式管理”最大的价值在于对人的尊重,其三大主轴是“以人为主、因道结合、依理而变”。 据《民生》报调查,曾仕强为交大最受学生欢迎教授之一,生产力中心调查为最受企业界人士欢迎十大名嘴之一。

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